Interprétée par Sherry Stringfield. Medecin jeune et douée, Susan Lewis n'en est pas moins très belle et possède une grande force de caractère. Elle est impeccable dans son travail et inspire confiance. Très complice avec Mark Greene, elle se donne a fond pour le service des urgences, du moins jusqu'à ce qu'elle fasse une merveille rencontre: la petite suzy. Abandonnée par sa mère Chloé, la soeur instable et droguée du Docteur Lewis, ce bébé va prendre une place très importante pour elle. Au contact de cette 'maternité' inattendue, elle va peu a peu perdre l'enthousiasme que lui apporte son travail pour se consacrer a l'enfant qu'elle va essayer d'adopter. Elle ne fait plus partie de l'équipe des Urgences à partir du milieu de la deuxième saison.
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